Políticas de despacho


 

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

En el sito de Editorial Al Viento se expondrán los servicios y/o los productos reales ofertados y puestos a la venta, con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el servicio o producto y sus características, no obstante, éstos carecen de carácter exhaustivo. https://editorial-al-viento.myshopify.com/ o

www.editorialalviento.cl entregará los datos específicos de los productos ofrecidos en este sitio, descripción, formato, diseño, las fotografías o vídeos relativos a los servicios o productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos del producto(s) y/o servicio(s), entregados por los proveedores. Editorial Al Viento no se hace responsable de la falta de especificidad en la descripción de los productos entregados por los proveedores. Editorial Al Viento se reserva el derecho de no renovar el stock agotado.

 

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, ofrecidas y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que se haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Todos los productos vendidos a través de https://editorial-al-viento.myshopify.com/, de www.editorialalviento.cl ni de www.alviento.cl, serán chequeados antes de despacharse a los clientes a fin de establecer que los productos estén en perfectas condiciones. Cualquier daño que sufra el producto mientras este siendo trasladado no será responsabilidad de https://editorial-al-viento.myshopify.com/ ni de www.editorialalviento.cl ni www.alviento.cl, sino del cliente y la empresa que el cliente haya escogido para el despacho de su producto.

La disponibilidad de los productos en https://editorial-al-viento.myshopify.com/ están sujetos a la disponibilidad en su stock. Los productos, por lo tanto, se venderán hasta ‘AGOTAR STOCK’. Debido a la alta rotación por mayor demanda de algunos productos, la reposición de estos productos se hará a la brevedad posible. Editorial Al Viento se reserva el derecho de no renovar el stock agotado.

El sitio internet se actualiza con los tiempos de los servidores cada 24 horas. Por lo tanto aun cuando un producto aparece disponible en el sitio puede estar agotado, ya que se vendió en tienda física. Y su stock se actualizara al día siguiente.

*Pre-Venta: las condiciones de despacho y entrega que la página ofrece no son válidas para eventos de Pre-Venta. En Pre-Venta se entregará una fecha aproximada de entrega ya que estamos sujetos a condiciones externas a la empresa (cambios de fechas de publicación desde editorial, rutas maritimas, problemas portuarios, etc). Esta fecha aproximada se mostrará siempre en el producto y/o en el banner promocional de producto. Es responsabilidad del cliente leer estar condiciones antes de comprar. La pre-venta implica una espera _ a veces, indeterminada _ por la llegada del producto. Al comprar un producto de pre-venta el cliente acepta estas condiciones.

 

DERECHO DE RETRACTO

En los contratos celebrados por medio de este sitio el ‘invitado’ y ‘cliente registrado’ no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad. Sin embargo https://editorial-al-viento.myshopify.com/, podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para https://editorial-al-viento.myshopify.com/ o www.editorialalviento.cl