Preguntas frecuentes


¿Envían en periodo de cuarentena?

Sí, con los protocolos necesarios y cumpliendo con las recomendaciones del Servicio de Salud y el Colegio Médico de Chile.

Ya sea en comunas en fase 1 o en fase 2 se pueden entregar libros ya que son considerados bienes esenciales en función que corresponden al rubro de educación.

¿Cuánto es el costo de envío?

El costo de envío corresponde a $3.500 en Santiago y de $5.000 en el resto del país

Si se realiza una compra de más de $35.000.- el envío es pagado por la editorial que enviará por las vías que sean más adecuadas

¿Qué pasa si me llega un libro en malas condiciones?

Si llega en malas condiciones puede ser devuelto. Como condición para esto el libro no  debe haber sido fotocopiado ni maltratado una vez que ha llegado a la dirección donde se solicitó el envío

¿Se puede devolver un producto?

Puede devolverse solo en caso de que el producto que hay sido enviado sea distinto al que se había comprado o si llega en malas condiciones, cumpliendo con las condiciones de que se documente aquello.

¿Envían a todas las regiones de Chile?

Sí, se envía a todas las regiones del país.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Realiza pedidos a través de nuestra tienda online de manera simple y fácil. Puedes hacer tus compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Simplemente elija el producto que le gustaría adquirir y haz clic en agregar al carrito de compras. Sigue los sencillos pasos para finalizar la compra. Aquí deberá ingresar su dirección de envío. Para el pago Puede elegir para pago con Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y pagos de Tarjeta de débito